Δεν είναι καμία έκπληξη ότι τα διαλογικά περίπτερα σκάουν επάνω παντού το λιανικό τοπίο. Τα ψηφιακά διαλογικά περίπτερα προσφέρουν τους καινοτόμους τρόπους να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες σας, να επιτευχθούν οι συγκεκριμένοι φορείς αποτελεσματικά και να αναπτυχτούν στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά.
Εδώ είναι πέντε τρόποι που τα διαλογικά περίπτερα μπορούν να λειτουργήσουν για την επιχείρησή σας:
1 βοηθήστε τους πελάτες σας να βρούν το σωστό προϊόν
Τα διαλογικά περίπτερα μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες σας μηδέν μέσα στο σωστό προϊόν γρήγορα και εύκολα. Εάν η επιλογή της το σωστό μαξιλάρι, που επιλέγει ένα κάθισμα αυτοκινήτων παιδιών ή που επιλέγει το σωστό σύστημα ΠΣΤ, περίπτερα μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες για να μόνος-εκπαιδεύσει και να επιλέξει το σωστό προϊόν για τις ανάγκες τους χωρίς βοήθεια πωλήσεων. Πολλοί πελάτες προτιμούν πραγματικά να ψωνίσουν με αυτό τον τρόπο χωρίς την ανάγκη να αλληλεπιδράσουν με τους ανθρώπους πωλήσεων.
2 διευκολύνετε τις πωλήσεις πελατών αποτελεσματικά
Τα διαλογικά περίπτερα πραγματοποιούν τις άριστες πωλήσεις βοηθητικό εργαλείο για τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σας. Παραδείγματος χάριν, εάν ένας πελάτης έχει μια ερώτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν, όπως ένα κινητό τηλέφωνο, ένας πωλητής μπορεί να τους οδηγήσει στο διαλογικό περίπτερο και να τους κατευθύνει στο προϊόν που ενδιαφέρονται συγκεκριμένα για. Απλά με να αγγίξει την οθόνη ή την ανίχνευση ενός προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να μάθει για την τιμολόγηση, να δει τις διαφορετικές επιλογές χρώματος, να βρεί τους οδηγούς αγοράς και να συγκρίνει τα προϊόντα επίτόπου. Τα διαλογικά περίπτερα συμπληρώνουν την υπηρεσία από τον πωλητή σας και παρέχουν στους πελάτες τις πληροφορίες που χρειάζονται ακόμα και όταν ένας βοηθός πωλήσεων δεν είναι αμέσως διαθέσιμος για να βοηθήσει.
3 μειώστε «τις απεργίες»
Με την κράτηση των πελατών σας δεσμευμένων, πρόκειται λιγότερο πιθανό να αφήσουν το κατάστημα περιμένοντας τις πωλήσεις αντιπροσωπευτικές για να διατεθούν. Οι όγκοι κυκλοφορίας ποικίλλουν πολύ στη λιανική πώληση. Όταν η πλημμύρα πελατών το κατάστημα, διαλογικά περίπτερα μπορεί να αρχίσει την εκπαίδευση και οι πωλήσεις επεξεργάζονται έως ότου το προσωπικό πωλήσεων είναι ελεύθερο.
