Ονομασία του έργου: Vipshop Smart Visitor Registration Kiosk
Προηγούμενο
Το Vipshop ήθελε να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της εγγραφής των επισκεπτών και να εξασφαλίσει την εταιρική ασφάλεια,Έτσι χρειαζόταν μια έξυπνη λύση που θα μπορούσε να επεξεργαστεί γρήγορα τις πληροφορίες των επισκεπτών και να παρέχει διάφορες υπηρεσίες όπως επαλήθευση ταυτότητας και εκτύπωση αυτοκόλλητων επισκεπτών..
- Δεν ξέρω.
Περιγραφή πελάτη
Το Vipshop είναι ένας κορυφαίος διαδικτυακός λιανοπωλητής εκπτώσεων με μεγάλο αριθμό επισκεπτών και προμηθευτών κάθε μέρα.Χρειαζόταν ένα σύστημα που θα μπορούσε να μειώσει το χρόνο που δαπανάται για την εγγραφή και τη διαχείριση των επισκεπτών, βελτιώνοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα της υποδοχής και την ασφάλεια των δεδομένων.
- Δεν ξέρω.
Στόχος πελάτη
Να επιτευχθεί ένα γρήγορο, αποτελεσματικό και φιλικό προς τον χρήστη περίπτερο αυτοεγγραφής επισκεπτών για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών και της εταιρικής ασφάλειας.Το σύστημα έπρεπε επίσης να ενσωματωθεί απρόσκοπτα με την υπάρχουσα υποδομή ασφαλείας του Vipshop.
- Δεν ξέρω.
Τεχνικές Προκλήσεις
Σχεδιασμός τερματικού αυτοεξυπηρέτησης που μπορεί να λειτουργεί σταθερά σε περιβάλλον υψηλής κυκλοφορίας.
Διασφάλιση της ασφάλειας και της ιδιωτικότητας των προσωπικών πληροφοριών.
Δημιουργία πολυγλωσσικής διεπαφής για να φιλοξενήσουν επισκέπτες από διαφορετικά υπόβαθρα.
Ειδική λύση
Τα χαρακτηριστικά του έξυπνου κιόσκου αυτοεγγραφής επισκεπτών περιλαμβάνουν:
Πολυγλωσσική υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της κινεζικής (απλούστερης και παραδοσιακής), της αγγλικής, της γαλλικής, της γερμανικής κλπ., για να παρέχει ευκολία στους διεθνείς επισκέπτες. ,
Η υψηλής ανάλυσης οθόνη αφής και η προηγμένη τεχνολογία θερμικής εκτύπωσης για την ταχεία εκτύπωση αυτοκόλλητων επισκεπτών.
Ενσωματωμένη κάμερα HD και αναγνώστης κάρτας ταυτότητας για γρήγορη ταυτοποίηση και επαλήθευση επισκεπτών. ,
Υποστήριξη ασύρματης σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένης της 4G και του WiFi, για να διατηρείται η συσκευή σε σύνδεση και να διευκολύνεται η απομακρυσμένη συντήρηση.
Ο σύγχρονος σχεδιασμός συνδυάζει την σκληροποιημένη γυάλινη πλάκα και το ψυχρά κυλμένο ατσάλινο σώμα για να εξασφαλίσει την αντοχή και την αισθητική της συσκευής.
Επίδραση εφαρμογής
Μείωση του χρόνου εγγραφής των επισκεπτών και βελτίωση της συνολικής αποτελεσματικότητας της διαδικασίας επισκεπτών.
Η ταχεία εξακρίβωση ταυτότητας και η αυτοεξυπηρέτηση μειώνουν σημαντικά το βάρος για το προσωπικό της ρεσεψιόν.
Βελτίωση της ασφάλειας της επιχείρησης και πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και διαρροής δεδομένων.
Αποτελέσματα και οφέλη
Στην περίπτωση εφαρμογής της έδρας του Vipshop, το έξυπνο περίπτερο αυτοεγγραφής επισκεπτών όχι μόνο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των επισκεπτών,αλλά επίσης βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία πρόσβασης του επισκέπτηΓια παράδειγμα, οι επισκέπτες μπορούν να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους σε δευτερόλεπτα χρησιμοποιώντας τις κάρτες ταυτότητας τους, να λάβουν σήματα πρόσβασης αμέσως και να επιτρέπεται να εισέλθουν, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.Η ευκολία χρήσης και η ταχεία ανταπόκριση του έξυπνου κιόσκου επισκεπτών έχουν βελτιώσει σημαντικά την εικόνα της εταιρείας και έχουν εκτιμηθεί ιδιαίτερα από τους πελάτες και τους επισκέπτεςΗ βελτίωση της ασφάλειας έχει επίσης κερδίσει την εμπιστοσύνη της εταιρείας και επιβεβαίωσε τη δέσμευση της εταιρείας για την εταιρική ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.