23,8 ιντσών Κιόσκι Αυτοεξυπηρέτησης Αεροδρομίου για Εκτύπωση Εισιτηρίων Επιβίβασης

Προηγούμενο

Με την ταχεία αύξηση των αεροπορικών ταξιδιών, τα αεροδρόμια αντιμετωπίζουν αυξανόμενη πίεση να μειώσουν τους χρόνους αναμονής στους πάγκους check-in και να βελτιώσουν την εμπειρία των επιβατών.Τα παραδοσιακά σημεία εγγραφής συχνά οδηγούν σε μεγάλες ουρές, ιδίως κατά τις ώρες αιχμής, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις και χαμηλότερη ικανοποίηση των πελατών.

Λύση

Το κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης του αεροδρομίου μας, ύψους 23,8 ιντσών, τοποθετήθηκε σε ένα μεγάλο διεθνές αεροδρόμιο για να απλοποιήσει τη διαδικασία επιβίβασης.

• Θερμικός εκτυπωτής κάρτας επιβίβασης- για την ταχεία και σαφή εκτύπωση της κάρτας επιβίβασης.

• Διαβάτης ταυτότητας∆εύτερον, οι επιβάτες μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες για τις κρατήσεις τους μέσω επαλήθευσης ταυτότητας που εκδίδεται από την κυβέρνηση.

• Διαγνωστικό QR κώδικα∆ιατρέπει στους επιβάτες να σαρώσουν τον κωδικό από την επιβεβαίωση κράτησης στο διαδίκτυο ή από την εφαρμογή για κινητά.

• Μεγάλη οθόνη αφής 23,8 ιντσών∆ για μια διαισθητική και φιλική προς το χρήστη διεπαφή.

Οι επιβάτες μπορούν πλέον να περπατήσουν μέχρι το περίπτερο, να σαρώσουν τον κωδικό QR ή να εισαγάγουν την ταυτότητά τους και να λάβουν την κάρτα επιβίβασης τους σε δευτερόλεπτα χωρίς να περιμένουν στην ουρά σε έναν προσωπικό πάγκο.

Αποτελέσματα

• Μειωμένος χρόνος εγγραφής:Ο μέσος χρόνος εγγραφής των επιβατών μειώθηκε από 5-10 λεπτά σε ένα πάγκο σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα χρησιμοποιώντας το περίπτερο.

• Επιχειρησιακή αποδοτικότητα:Οι αεροπορικές εταιρείες μπόρεσαν να αναδιανέμουν το προσωπικό από τους πίνακες εγγραφής σε υπηρεσίες υποστήριξης επιβατών, μειώνοντας το κόστος εργασίας.

• Βελτιωμένη ροή επιβατών:Το αεροδρόμιο πέτυχε ομαλότερη διαχείριση της κυκλοφορίας στην αίθουσα αναχώρησης, ελαχιστοποιώντας την συμφόρηση κατά τις περιόδους αιχμής.

• Αύξηση της ικανοποίησης των επιβατών:Οι έρευνες έδειξαν υψηλότερες βαθμολογίες ικανοποίησης καθώς οι επιβάτες εκτιμούσαν την ευκολία και την ταχύτητα της αυτοεξυπηρέτησης.

Συμπεράσματα

Η ανάπτυξη του κιόσκου επιβίβασης αυτοεξυπηρέτησης 23,8 ιντσών δείχνει πώς η προηγμένη τεχνολογία αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να μεταμορφώσει τις λειτουργίες του αεροδρομίου.και σάρωση QR κώδικα σε μία μονάδα, η λύση όχι μόνο αυξάνει την αποτελεσματικότητα αλλά βελτιώνει επίσης τη συνολική εμπειρία ταξιδιού.