Μόνο περίπτερο διαταγής τροφίμων στάσεων πατωμάτων οθόνης αφής για τα εστιατόρια

Περιγραφή προϊόντων

Πώς ένα μόνο περίπτερο διαταγής μπορεί να στείλει την ανύψωση κερδών εστιατορίων σας

Πολλοί από τους πελάτες σας δεν θέλουν να μιλήσουν σε σας. Σκληρός, αλλά αληθινός…

Το 2018, 28% των πελατών στις ΗΠΑ χρησιμοποίησε ένα περίπτερο μόνος-διαταγής σε ένα εστιατόριο γρήγορος-υπηρεσιών. Έτσι ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας, πολλοί δεν θα θελήσει απλά να ενισχυθεί.

Ένας αυξανόμενος αριθμός εστιατορίων πέρα από τις μεγάλες αλυσίδες αμερικανικού γρήγορου γεύματος επενδύει τώρα στην μόνος-διαταγή της τεχνολογίας περίπτερων όπως το στοιχείο παρουσιάζει ότι αυξάνουν την αποδοτικότητα και το μέγεθος καλαθιών μειώνοντας τους χρόνους σειρών αναμονής.

Η McDonald's έχει εξετάσει την μόνος-διαταγή των περίπτερων στα προνόμιά της για κατά τη διάρκεια μιας δεκαετίας και γρήγορος-τους κυλά έξω σε όλες τις θέσεις της. Άρχισαν μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα στις αμερικανικές θέσεις το 2015 και δεν έχουν ξανακοιτάξει από τότε. Ως το 2020, οι περισσότερες από τις 14.000 θέσεις της αλυσίδας γρήγορου γεύματος θα έχουν την μόνος-διαταγή των περίπτερων εγκατεστημένων. Άλλες σημαντικές αλυσίδες που έχουν πάει η διαδρομή περίπτερων μόνος-διαταγής περιλαμβάνουν τη Burger King και Wendys.

Δεν είναι απλά πλέον μια τάση που η βιομηχανία φιλοξενίας μπορεί συνολικά να επιλέξει να αγνοήσει. Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα είναι εδώ να μείνουν.

Τόσο πώς μπορεί μια βοήθεια περίπτερων μόνος-διαταγής να αυξηθεί τα κέρδη εστιατορίων σας;

Μόνος-διαταγή του μεγέθους καλαθιών αύξησης περίπτερων

Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα ενθαρρύνετε τους πελάτες για να αγοράσετε περισσότερα τρόφιμα. Πολύ περισσότερος. Διαταγές σε ένα περίπτερο μέσο 20% μόνος-διαταγής - 30% μια περισσότερο από παραδοσιακή συναλλαγή στο μετρητή.

Ίσως είναι ότι οι πελάτες αισθάνονται λιγότερο εσπευσμένοι για να επιλέξουν τα τρόφιμά τους; Ή ίσως επιθυμούν παρουσίαση με όλες τις διαφορετικές επιλογές επιλογών αλλά αισθάνονται λιγότερο πιεσμένοι για να αγοράσουν περισσότερο από εάν ένα πρόσωπο πίσω από μέχρι τους ρωτούσε; Η τεχνολογία οθονών επαφής περίπτερων απευθύνεται στην αναπτυσσόμενη αγορά των νεώτερων, καταλαβαίνω πελατών τεχνολογίας που χρησιμοποιούνται στην κινητή φιλική διαταγή apps.

Μερικοί άνθρωποι βρίσκουν τη διαταγή σε ένα περίπτερο λιγότερο παρεισφρητική από μιλώντας άμεσα σε ένα πρόσωπο πίσω από το μετρητή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα millenials. Η εικόνα αυτό, εσείς θέλει να διατάξει το άκρο μπέϊκον McTriple αλλά φοβάται το αντίθετο προσωπικό δεδομένου ότι λέτε τις λέξεις. Σε ένα περίπτερο μόνος-διαταγής οι πελάτες μπορούν να διατάξουν οποιοδήποτε burger μεγέθους με οποιοδήποτε αριθμό συμπληρωμάτων χωρίς τον κίνδυνο κρίσης.

Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα ελάτε με έναν ενσωματωμένο εμπορικό ειδικό

Όταν εγκαθιστάτε ένα περίπτερο μόνος-διαταγής στο εστιατόριό σας, κάθε συναλλαγή συλλαμβάνεται από τον πολύ ενσωματωμένο εμπορικό ειδικό σας.

Είναι ευκολότερο να προστεθούν τα τηγανητά στη διαταγή σας. Ή πρόσθετα καλύμματα. Ή ένα μεγάλο ποτό. Όταν διαπίστωσε η δοκιμή μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα στα προνόμιά τους, McDonald ότι 20% των πελατών που δεν θέλησαν αρχικά ένα ποτό θα αποφάσιζε να αγοράσει ενός όταν παρουσιάζεται με το σε μια οθόνη μόνος-διαταγής.

Η μόνος-διαταγή των περίπτερων σε ένα εστιατόριο μπορεί επίσης να συλλάβει τα βασικά στοιχεία πελατών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη συμπεριφορά πελατών διαδρομής και να παγιοποιήσουν την πίστη.

Περισσότερες διαταγές. Λιγότερες σειρές αναμονής.

Το αντιμετωπίστε, κανένας δεν επιθυμεί στις σειρές αναμονής.

Στην άνω πλευρά, έχετε μια μεγάλη ουρά των ανθρώπων που θέλουν να φάνε τα τρόφιμά σας. Αλλά οι πελάτες που πρέπει να περιμένουν στη σειρά για να τοποθετήσουν μια διαταγή με το αντίθετο προσωπικό θα κουράσουν γρήγορα της σπατάλης του χρόνου τους στο εστιατόριό σας. Η θέληση αποφασίζει απλά να φάει αλλού, ανεξάρτητα από το πόσο αγαθό τα τρόφιμά που σας δοκιμάζουν.

Η μόνος-διαταγή των περίπτερων μπορεί δραστικά να μειώσει το μέγεθος των σειρών αναμονής στο εστιατόριό σας, το οποίο είναι κρίσιμο στην παροχή μιας θετικής εμπειρίας πελατών.

Το δόσιμο στους πελάτες σας μιας θετικής εμπειρίας είναι σημαντικό τώρα περισσότερο από πάντα και η μείωση των σειρών αναμονής θα κάνει αναπόφευκτα τους πελάτες σας να αισθανθούν θετικότερα για το εστιατόριό σας.

Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα βελτιώστε την εμπειρία πελατών

Κανένα θέμα πόσο καλά εκπαιδεύετε το προσωπικό σας δεν είναι εκεί πάντα ο κίνδυνος ανθρώπινου λάθους. Τα λάθη συμβαίνουν αλλά μπορούν ενδεχομένως να αναγκάσουν έναν πελάτη για να γίνουν ματαιωμένο ή απογοητευμένο με την υπηρεσία σας και να επιλέξουν να μην επιστρέψουν.

Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα είναι οι τέλειοι πρόσθετοι υπάλληλοι. Είναι ακριβείς και αποδοτικοί. Είναι εξαιρετικά πιστοί και δεν θα εγκαταλείψουν πάντα.

Μόνος-διατάζοντας τα περίπτερα αποβάλτε το ανθρώπινο λάθος στο εστιατόριό σας και μπορεί επίσης να παρέχει ότι μια λεωφόρος για τον πελάτη ανατροφοδοτεί.

Η τεχνολογία εστιατορίων προωθεί γρήγορα. Η κατοχή του καλύτερου από το θα επιτρέψει στους υπαλλήλους σας για να απασχοληθεί αποτελεσματικότερα και να βοηθήσει να εξαλείψει στα λάθη ή τις απογοητεύσεις. Οι κοινές ερωτήσεις που υποβάλλονται για την μόνος-διαταγή των περίπτερων περιλαμβάνουν:

• Τι είναι ένα περίπτερο μόνος-διαταγής;

Ένα περίπτερο μόνος-διαταγής είναι μια ψηφιακή μηχανή οθονών επαφής που επιτρέπει στους πελάτες για να διατάξει τα τρόφιμα και τα ποτά τους με το τρύπημα των στοιχείων επιλογών σε μια οθόνη αντί της ομιλίας σε ένα πρόσωπο πίσω από έναν μετρητή.

• Ποια είναι τα οφέλη ενός περίπτερου μόνος-διαταγής;

Ένα περίπτερο μόνος-διαταγής σε ένα εστιατόριο αυξάνει την αποδοτικότητα και το μέγεθος καλαθιών μειώνοντας τον αναμονής χρόνο για τους πελάτες.